Was gerade mit Google passiert
Google war jahrelang eine Maschine, die Nutzer auf andere Websites schickte. Du tippst etwas ein, bekommst 10 blaue Links, klickst auf einen. So lief es. Seit 2023 hat sich dieses Grundprinzip fundamental verändert.
Mit dem Rollout der AI Overviews — Googles KI-generierten Zusammenfassungen ganz oben auf der Ergebnisseite — beantwortet Google viele Fragen jetzt direkt, ohne dass Nutzer eine Website besuchen müssen. Die Konsequenz: weniger Klicks erreichen dich. Und weniger Klicks bedeuten weniger Anfragen, weniger Kunden, weniger Umsatz.
Aber bevor Panik aufkommt: Die Situation ist differenzierter, als sie auf den ersten Blick erscheint. Besonders für Handwerker mit lokalem Geschäft gibt es handfeste Gründe, optimistisch zu bleiben — wenn man die Mechanik versteht.
Die nackten Zahlen: CTR im Verfall
Klickrate (CTR, Click-Through-Rate) misst, wie viel Prozent der Nutzer, die ein Ergebnis sehen, darauf auch klicken. Diese Zahl ist für alle organischen Positionen gesunken. Besonders dramatisch für Position 1.
Was steckt hinter diesen Zahlen? Der entscheidende Faktor: AI Overviews erscheinen bei informationellen Suchanfragen besonders häufig. Wer fragt "Wie lange trocknet Beton?", bekommt die Antwort direkt auf der Google-Seite — und klickt nicht weiter. Das war früher ein wertvoller Traffic-Kanal für Ratgeber-Inhalte. Dieser Kanal wird enger.
Zero-Click-Suche — was bedeutet das?
Zero-Click bedeutet: Die Suche endet auf Google. Kein Klick auf eine externe Website. Das passiert aus verschiedenen Gründen:
- AI Overviews beantworten Wissensfragen direkt (Definitionen, Anleitungen, Vergleiche)
- Featured Snippets zeigen den Kerninhalt einer Seite ohne Klick an
- Google Maps & Local Pack zeigen Telefonnummer und Öffnungszeiten direkt
- Knowledge Cards (Wetter, Uhrzeiten, Umrechnungen, Sportresultate)
- Shopping-Ergebnisse mit Preisanzeige direkt in der SERP
Wichtig zu verstehen: Zero-Click ist nicht per se schlecht. Wenn deine Telefonnummer direkt bei Google erscheint und ein Kunde anruft, war das ein Zero-Click — aber ein erfolgreicher Kontakt. Das Modell "Klick = Erfolg" stimmt für lokale Handwerker schlicht nicht mehr.
Warum Handwerker eine Ausnahme sind
Hier kommt die gute Nachricht. KI Overviews tauchen vor allem bei informationellen Suchen auf — bei Fragen, die mit "Wie", "Was ist" oder "Warum" beginnen. Bei transaktionalen und lokalen Suchanfragen sieht das Bild völlig anders aus.
Wenn jemand tippt: "Klempner Düsseldorf Notfall" oder "Dachdeckerbetrieb Solingen" — dann will diese Person keine Wissenszusammenfassung. Sie will eine Telefonnummer. Sie will jetzt einen Menschen erreichen. Google zeigt in diesen Fällen weiterhin Local Packs, Maps-Einträge und direkte Unternehmenslinks.
Studienbefund: Laut einer BrightEdge-Analyse aus 2025 erscheinen AI Overviews bei lokalen Suchanfragen mit klarem Handlungsauftrag (Service-Suche + Ortsangabe) in unter 15 % der Fälle. Bei informationellen Anfragen liegt dieser Wert bei über 60 %. Lokale Sichtbarkeit bleibt damit vergleichsweise stabil.
Das bedeutet konkret: Ein Dachdecker, der für "Dachdecker Wuppertal" rankt, verliert durch AI Overviews kaum Klicks. Ein Dachdecker, der für "Wie repariert man Dachziegel?" rankt, verliert deutlich mehr. Die Art des Contents macht den Unterschied.
Wie du dich für die neue Realität optimierst
Aus den Mechanismen der CTR-Verschiebung lassen sich konkrete Maßnahmen ableiten. Sie lassen sich in zwei Strategien einteilen: Klicks sichern und Sichtbarkeit ohne Klick nutzen.
Strategie 1: Klicks sichern — lokal präsent sein
- Google Business Profile vollständig ausfüllen: Fotos, Öffnungszeiten, Leistungen, Bewertungen. Ein vollständiges Profil erscheint im Local Pack — das bleibt klickstark.
- Lokale Landing Pages optimieren: Seiten für konkrete Kombinationen aus Leistung + Ort ("Heizungsinstallateur Mettmann"). Diese Seiten haben hohe Intent-Übereinstimmung und werden kaum durch AI Overviews verdrängt.
- Schema Markup implementieren: Strukturierte Daten helfen Google zu verstehen, dass du ein lokaler Dienstleister bist. LocalBusiness-Schema mit Name, Adresse, Telefon, Öffnungszeiten.
Strategie 2: Zero-Click als Chance
Zero-Click bedeutet nicht zwingend, dass dich niemand wahrnimmt. Es bedeutet, dass Google dir die Chance gibt, die Antwort zu sein, die direkt angezeigt wird — und das baut Vertrauen und Markenbekanntheit auf.
- FAQ-Inhalte strukturieren: Beantworte häufige Kundenfragen präzise und klar auf deiner Website. Wenn Google diese Antwort als Featured Snippet oder AI Overview-Quelle nutzt, wirst du namentlich genannt.
- Direkte Antwortstruktur: Schreibe Absätze, die direkt mit der Antwort beginnen, nicht mit einer langen Einleitung. KI-Systeme bevorzugen kompakte, klare Formulierungen.
- Markenpräsenz aufbauen: Menschen, die deinen Namen aus einer KI-Antwort kennen, suchen direkt nach dir — das sind Branded Searches, die von Zero-Click kaum betroffen sind.
Die entscheidende Erkenntnis: Der Wert deiner Website misst sich nicht mehr nur in Klicks. Er misst sich auch daran, wie oft dein Name in KI-generierten Antworten auftaucht, wie vollständig dein Google Business Profile ist, und wie vertrauenswürdig du für lokale Kunden wirkst. Wer das versteht, hat einen klaren Vorteil.
Fazit
Die Klickraten sinken — das ist Fakt. Für Handwerker ist die Situation aber deutlich weniger dramatisch als für informationsorientierte Content-Websites. Lokale Suchanfragen mit konkretem Handlungsauftrag bleiben von AI Overviews weitgehend verschont. Wer jetzt in lokale Sichtbarkeit, strukturierte Daten und klare Inhalte investiert, ist besser aufgestellt als je zuvor.
Zero-Click ist kein Feind. Es ist eine Einladung: Sei so präsent, so klar und so vertrauenswürdig, dass Google dich direkt empfiehlt — auch ohne dass jemand klicken muss. Das ist die neue Form von Sichtbarkeit.