Wenn jemand in deiner Stadt nach einem Elektriker, Dachdecker oder Café sucht, erscheint zuerst das Google Local Pack — die Karte mit drei Treffern. Wer dort auftaucht, bekommt Anrufe. Wer es nicht schafft, existiert für die meisten Kunden schlicht nicht.
Das Google Business Profil (früher Google My Business) ist dabei das wichtigste Instrument, das du kostenlos nutzen kannst. Und die meisten Betriebe lassen 80 % des Potenzials ungenutzt, weil sie nur die Adresse eingetragen und sonst nichts gemacht haben.
Diese 7 Optimierungen ändern das — konkret, direkt umsetzbar, ohne Budget.
Name, Adresse, Telefonnummer — exakt so, wie auf deiner Website und auf allen anderen Portalen. Kleinste Abweichungen (GmbH vs. GmbH & Co. KG, Str. vs. Straße) verwirren Google und kosten Ranking-Punkte. Prüfe außerdem, ob du auf das richtige Konto verifiziert bist — viele Betriebe haben doppelte Profile.
Die Hauptkategorie ist der stärkste Ranking-Faktor. Wähle so spezifisch wie möglich: „Elektriker" schlägt „Handwerksbetrieb". Du kannst bis zu 10 Zusatzkategorien hinterlegen. Nutze alle, die passen. Ein Sanitärbetrieb kann z. B. kombinieren: Klempner + Badezimmerrenovierung + Heizungsinstallateur.
Du hast 750 Zeichen. Nutze die ersten 250 für das Wesentliche — der Rest wird meist abgekürzt. Schreib natürlich, aber füge Stadt + Dienstleistung ein: „Als Elektrikerbetrieb in Solingen und dem Bergischen Land übernehmen wir…" Das ist kein Keyword-Stuffing, sondern sinnvolle Kontextualisierung für Google.
Falsche oder fehlende Öffnungszeiten sind einer der häufigsten Gründe für negative Bewertungen — und für Google ein Qualitätssignal. Trage auch Feiertage ein. Falls du auf Termin arbeitest: aktiviere „Nach Vereinbarung" und schalte gleichzeitig den Terminbuchungs-Link frei.
Unter „Dienstleistungen" kannst du jede Einzelleistung mit Beschreibung und Preis hinterlegen. Viele Betriebe überspringen das — dabei ist es ein direkter Ranking-Hebel. Google kann dich für Suchanfragen zeigen, die genau dieser Leistung entsprechen, auch wenn die Hauptkategorie es nicht abdeckt.
Mehr Bewertungen = mehr Vertrauen = besseres Ranking. Schick nach jedem Auftrag eine kurze Nachricht mit dem direkten Google-Bewertungslink. Und: Beantworte jede Bewertung — auch schlechte. Antworten signalisieren Google, dass der Betrieb aktiv ist. Verwende in Antworten auf gute Bewertungen dezent Stadt + Dienstleistung.
Google Business Posts sind wie Mini-Blog-Beiträge direkt im Profil. Sie erscheinen im Knowledge Panel und signalisieren Aktivität. Poste mindestens 1× pro Woche: Abgeschlossenes Projekt, saisonaler Hinweis, Angebot. Beiträge verschwinden nach 7 Tagen — bleib also dran. Enthält der Beitrag ein Foto und einen CTA-Link, performt er deutlich besser.
Profile mit mehr als 100 Fotos erhalten laut Google-Daten 520 % mehr Anrufe als Profile ohne Fotos. Das ist eine Zahl, die man zweimal lesen muss.
Lade echte Fotos hoch: abgeschlossene Projekte, dein Team, dein Büro oder Fahrzeug, die Außenansicht deines Standorts. Verwende keine Stockfotos. Benennung und EXIF-Daten spielen eine Nebenrolle, wichtiger ist die Menge und Qualität.
Tipp: Lade nach jedem größeren Auftrag 2–3 Vorher-/Nachher-Fotos hoch und beschrifte sie mit kurzem Text im Dateinamen (z. B. badezimmer-renovierung-solingen-2026.jpg). Das kostet 3 Minuten und summiert sich über Zeit.
Kaum jemand nutzt den Q&A-Bereich — dabei kannst du die Fragen selbst stellen und beantworten. Erstelle die 5 häufigsten Kundenfragen und beantworte sie detailliert. Das erscheint direkt im Profil und gibt dir Kontrolle darüber, was potenzielle Kunden dort lesen.
Wichtig: Jeder kann Fragen stellen und beantworten. Überwache deinen Q&A-Bereich daher regelmäßig. Falsche Antworten von fremden Usern können stehen bleiben, wenn du nicht reagierst.
Das Google Business Profil ist kein Set-and-Forget-Tool. Wer es regelmäßig pflegt, baut über Monate einen echten Vorsprung vor Mitbewerbern auf, die ihres seit Jahren nicht angefasst haben.
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